Devoluciones
Política de Devoluciones y Reembolsos
Última actualización: 27 de abril de 2026
En Taramoshop queremos que estés 100% satisfecho con tu compra. Si por cualquier motivo no es así, aquí te explicamos cómo proceder.
Plazo de devolución
Tienes 30 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar una devolución o cambio, sin necesidad de justificación.
Condiciones del producto a devolver
El producto debe estar en su estado original: sin usar, sin lavar, con todas sus etiquetas originales y en su embalaje original. No se aceptarán devoluciones de productos dañados por un uso inadecuado.
Cómo solicitar una devolución
1. Envíanos un correo a taramoshop@gmail.com con el asunto "Devolución - Número de pedido".
2. Indícanos el motivo de la devolución (opcional).
3. Te enviaremos las instrucciones para el envío del producto.
4. Una vez recibido y verificado el producto, procesaremos el reembolso en un plazo máximo de 5 días hábiles.
Reembolsos
El reembolso se realizará mediante el mismo método de pago utilizado en la compra. El importe reembolsado incluirá el precio del producto. Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente, salvo que el producto llegara defectuoso o incorrecto.
Productos defectuosos o incorrectos
Si recibes un producto defectuoso o diferente al pedido, contáctanos de inmediato. En estos casos nos haremos cargo de todos los gastos de envío y te enviaremos un producto nuevo o te reembolsaremos íntegramente.
Contacto
Para cualquier duda sobre devoluciones, escríbenos a taramoshop@gmail.com . Respondemos en menos de 24 horas en días laborables.